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核心客户与客服存在身份差距,必须要乔智亲自服务好才行。
菜品单价高,真正最大的利润来源,与核心客户密切有关。
餐饮行业遵循二八原则。
尽管食堂走的是网红路线,随着涌入的流量不断被消化,还是核心老客户带来的利润丰厚。
核心客户单次消费能达到八千元,普通客户在六七百元左右,相差了十几倍。
乔智有一个专门的文件袋。
里面有二十多个核心客户,记录着这些客户的性格、习惯,爱好吃哪一类的食物。
与这些人相处,要以朋友之心,不能太过于功利。
美食是一块很好的敲门砖,让人扯开内心防线。
人到达一定的地位,经历的事情多了,想要获得快乐,却是越来越难。
美食是一个很好的媒介,从人体生理本能,让人感受到愉悦。
“乔帮主的食堂”,伴随着黄成等人的宣传,已经开始风靡富人圈。
甚至有人主动找到乔智,希望能够投资召开加盟店。
比乔智更有地位和影响力的厨师很多。
比乔智更有名的厨师却是屈指可数。
对于投资,乔智委婉拒绝。
乔智要靠自己逐步壮大事业。
依靠资本,固然可以迅速将摊子铺得很大。
也容易将事情做得太糙,导致后面发展出现种种问题。
更关键是引入资本,容易失去控制权。
乔智发现自己受到丈母娘的影响很大。
陶南芳从来没有想通过加盟店的形式聚集资本,
淮香集团的每家店都是自营。
集团有专门的团队,负责规划、选址、招聘、起步、发展……
扩张速度较慢,风险可以控制。
乔智在线下扩张,也遵循自营店的原则。
伴随着电子商务越来越发达,虽然很多实体店都面临着严峻的危机,但实体餐饮业依然坚挺。
甚至很多大商超,表面来看入驻很多品牌,实际上都是为了餐饮店聚拢人气。
无论时代怎么变化,实体餐饮店只会越来越蓬勃。
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