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第81章（第2页）

不过，身为经理，他还是知道要照顾龙魂的形象的。所以，当时没有立刻发作，而是用一种不屑的语气说着：&ldo;这里是龙魂，是a市最高档的健身场所，一律采取会员制，只有会员才能进入。这边的五个专柜小姐，分别负责普通，高级，银卡，白金卡和钻石卡的会员。而刚才被你打的这个，是负责钻石卡的柜台小姐。不是龙魂的服务质量不好，而是因为龙魂有极其严格的等级制度。&rdo;

他说这些话的意思很明显。他在做一种表面功课。看起来他是在跟冷心然解释，事实上这些话是说给周围看热闹的人听的。他是在告诉他们，这件事不是他的员工做错了，而是因为龙魂的规矩在那，是有人不遵守规矩，所以等会他要给她教训的话就是理直气壮了！

现在的结果有两样。一是这个穿着打扮普通的女孩拿出钻石卡。另一个，就是让她为自己刚才莽撞的挑衅行为付出代价。很显然，前者是不太可能的，两个可能，其实只会有一个结果！

孙鸿信心满满地计划着。其实，如果不是因为这件事确实是他的员工理亏的话，现在冷心然早就被扔了出去，哪还会得到这番解释。作为负责人就是辛苦呀，不仅要处理麻烦杀鸡儆猴，还要照顾公司的形象。哎…

冷心然又岂会猜不出孙鸿的想法。看来，她不在的这段时间，龙魂果然是越发不入流了！冷心然心里冷笑着，在孙鸿得意自信的眼神中，漫不经心地掏出一张卡放在桌子上，头微微扬起，眼神冰冷：&ldo;我有说过我没有卡吗？&rdo;

孙鸿的眼睛僚然收紧，作为负责人，他一眼就能看出。那张放在桌子上的卡，正是龙魂的钻石卡。怎么可能？钻石卡一共只有十张，就他所知，那十张都是国内有名的大人物。这个小女孩怎么可能会有？她到底是谁？她。

孙鸿从来没觉得着紧张心慌过。他一向自信，以前只在某个恐怖的女人身上感受过挫败失落，但是现在，在面对这个满脸稚嫩的小女孩时，他的后背，竞然开始沁出冷汗。一个拿着钻石卡的小女孩，她的身份到底是什么？现在得罪了这样一位钻石卡贵宾，他接下来该怎么办？要是她提出什么过分的要求怎么办？要是传出龙魂得罪钻石卡贵宾的新闻，那，龙魂的招牌可是真的被毁了嘛…难道他孙鸿真的要阴沟里翻船？

不仅是他，在场的人都被这个突发的状况给惊到了。他们都是龙魂的会员，自然更能真切地理解那张镶钻的卡的贵重之处。眼前这个普普通通毫不起眼的小女孩，竟然有钻石卡？地……

一时间，在这个突然的转变下，场上陷入了一种无言的沉默中。

第七十六章我输了

不过孙鸿好歹也是见过大世面的人，以最快的速度从惊慌中镇定下来，虚假地笑着：&ldo;原来是贵客。今天是我们服务不周到，不知道这位小姐有什么要求？作为赔偿，我会送小姐一张白金卡，可以作为礼物送给亲朋好友。另外，以后小姐来这边的话，我会给小姐安排我们这里最好的教练。&rdo;

孙鸿的许诺，让在场的人都倒吸了口冷气。

白金卡啊，全国限量百张的白金卡，就这样被白送人了？

一时间，众人看向冷心然的眼神是既羡慕又惧怕，复杂得很。

冷心然却笑了：&ldo;你以为我把那小小的一张白金卡放在眼里？龙魂的服务质量，还真是越来越值得怀疑了。&rdo;

作为负责人，被人这样当面指责工作质量，孙鸿的脸色变得非常难看。但是现在的情况就是，确实是他这边理亏，而且对方还是一个钻石卡贵宾。被指责跟得罪一位钻石卡贵宾比较起来，很显然前者的后果比较轻，忍一时气得风平浪静。

&ldo;那小姐要怎样才能原谅孙某这次的失职呢？我代表龙魂向小姐道歉。这次的事情，是我们不对，我没有管好自己手下的员工，损坏了龙魂的形象，多谢小姐的指点。&rdo;

在众人不敢置信的目光中，一向强势的孙鸿走出来，直接对着冷心然弯下腰鞠躬道歉。

孙鸿的这个举动，让冷心然眼底的寒意减缓了些。而注意到这点的孙鸿，更是暗暗倒捏了把冷汗，他现在确定，眼前这个看似普通的小女孩绝对不是一般人。要是一般人的话，绝对会选择白金卡而不把自己的道歉看在眼里的。只有这样真正心思深沉的人才会懂得自己的道歉代表着什么。而且，她的脸上，从头到尾都没有得意的神情在，很显然是单纯地满意他的举动，而与炫耀之类的无关。

&ldo;本来我对龙魂很失望的，跟我印象中落差太大。但是现在看的话，虽然你训练出来的员工的质量下降了不止一个台阶，但是好在你还是清醒的，知道什么是最重要的。白金卡我瞧不上，我的条件很简单，一个，我留她走，要不她留我走，二选一。&rdo;

冷心然扫过那个早已脸色煞白的专柜小姐，漫不经心地说着。

孙鸿脸色如常，像是早已料到这点，赔笑着：&ldo;这是当然。这个本来就是我该做的。就算小姐不要求我也会开除她的。我们龙魂绝对不会容许不尊敬客人的现象存在。&rdo;

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