手机浏览器扫描二维码访问
第三十九章 掌声雷动 心潮翻涌（第1页）
叮，您有一条部门级表扬，请及时反馈。
正准备拎着箱子上飞机，手机弹出一封邮件提醒，大致内容是，几天前的飞行中，有位旅客在航班落地后，致电公司表扬乘务组热情周到的服务，这位旅客表示感受到了久违的如沐春风般的乘机体验。
翻看着邮件内容，脑海里仔细搜寻着当天航班中和这位旅客的交集过往，果不其然，是他！一位经常乘机的贵宾卡旅客，顾名思义，和各类形式的会员制概念一样，充值后自动成为贵宾卡旅客，那自然也会有一些加分的服务和福利。飞机上的贵宾卡旅客也不例外，当然，对于其他旅客，我们也是真情服务，识别旅客的潜在需求并及时满足，在我的航班上，没有差别对待。我的工作态度向来都是无愧于心，所以不管旅客认为我们是刻意为之的演戏也好，还是真的换位思考真心服务也罢，只要做到自己问心无愧，在我看来，就是值得竖大拇指的服务。
我记得那天的飞行过程中，这位致电表扬的旅客一直低着头打游戏，但是对于我们整体的客舱呈现，却了如指掌。表扬电话里的他提到了乘务组帮普通旅客挂西装并安抚小朋友哭闹的紧张情绪，看似毫无需求的他，其实一直关注着乘务组的工作。
作为一名成熟的服务行业工作者，碰到了形形色色的旅客。
起初我在飞行时，只要有旅客在下机前，主动跟我说我回去就打电话表扬你，我都会激动许久，心潮翻涌个好几夜，但是结局往往差强人意，后来，再有旅客说要表扬我，我都会主动告知千万不要麻烦，您满意就好，不需要表扬，这是我应该做的。慢慢的，总结出来一个现象就是那些说着要表扬你的人，无需放在心上，真正会在自己工作之余打电话去表扬的人，往往在飞机上只字不提会表扬两字。
大多数人都认为服务行业重视表扬，并会打着表扬的旗号让服务工作者违背一些服务标准。那表扬对于服务工作者有什么帮助呢？其实没有任何实质的奖励，对于我们空中乘务员来说，表扬就像是生活赠予的一个小惊喜。姑娘们只不过会在第一时间心潮翻涌，内心掌声雷动，并默默的给工作得到肯定后的自己鼓掌助威打气罢了。
。看小说，来小燕文学，关闭阅读模式，体验高速阅读！
且抢春风去 龙凤双宝之双面老公惹不起 炮灰姐姐是大佬 附魔纹身：开局纹身赤瞳学姐 英枭传 无限仙凰道 娇宠师尊：大佬他柔弱不能自理 血脉重生陆鸣 明眸 锦鲤五岁半：七个哥哥被我养成了大佬 盗墓龙门 大唐：我被武曌大帝听到了心声 修真大佬拿了田园剧本 巨星之巅，君思千年 末日之生与死的游戏 别闹，我真不是满级大佬啊 山中田园 娱乐圈之世界级导演 赤血邪珠之妖乱君怀 师父养徒成妻
官路法则
主人公从一次公务员考试后被人顶替了职位，成了一个毫不起眼的普通政府工作人员，却在短时间内领悟了官场法则，历经县市省三级，成为一个高级领导人的故事！...
傲天斩神
欲成仙者得天命，得天命者命苍天。这是一句自古便流传在修炼界的古言。东荒星第一强者独孤傲天偶得天命珠，却在闭关之时遭自己侍妾联合外敌偷袭至死。再次醒来，独孤傲天发现自己带着天命珠，灵魂重生到了海蓝星一个叫李傲天的平庸少爷身上。怀抱绝色天香，脚踩各路天骄，为报前世之仇，李傲天逆袭崛起，踏上了一条重攀巅峰之路真正的强者，就应该站在苍穹之巅，指点江山！李傲天语...
富豪继承人李凡免费阅读
...
首富身边的女人
首富身边的女人是一部长篇农村题材的言情小说，故事时空跨越30余代，既叙述了爱情的艰辛又释放了改革开放的巨大变化，是一部以爱情为导向的言情小说。本部小说的主人公是个重感情重事业的有志青年，他生长在农村，成就的事业也在农村，是农村改革开放的楷模，为地方经济的发展起到了引领作用。他本来可以在事业上大显伸手，力争上大学...
死亡游戏陈寻
...
玲珑撰录
被遗落在云皇大陆的水离陌拥有神秘黑暗力量的幽冥宸一曲萧声搅弄风云的南宫胤从相知，背叛，到理解，相守，一同踏上凤羽大陆寻求迷惑。片段一轻羽，她是他们南竺国的轻羽公主，我呢，她又是我的谁，难道我南宫肆只配生活在黑暗里，干一些杀人越货的勾当？不，轻羽是我的，她说过，她会在黑暗里陪我陪我走向光明，不，不，她骗我，她走了，她不要我了，没有人要阿肆了，轻羽不要阿肆了，都不要了。片段二你以为将自己藏起来就看不到我们了？你错了，你藏起来看不到我们，我们却将你看的一丝不漏，这就是你作为父亲所谓的颜面吗？片段三阿陌，倘若那天我没有去，你没有来，是不是你就不属于我了，阿宸，南宫胤他一直都知道，不知道的是我们而已。片段四幽冥宸，这是真的吗？呵，原来是我想多了，你原来一直都在利用我，那些所谓的一直在我身边保护我，守着我，都是骗我的，骗我的，我还把小羲弄丢了，他什么也不懂，我不在，他吃什么？住在哪，我都不知道，不知道。片段五阿陌，对不起，我从未想过要让你做什么，我也不知道事情会到这样，阿陌，从沙漠初遇，我便知道，此生我是赎债的，当日那一曲萧音，是祝福，只是没想到，适得其反。片段六阿陌，想好了，今夜过去，你便是我的人，你怎么变得啰嗦了。没想到阿陌竟比我这夫君还要急，那为夫可就不客气了。砰，一声响，幽冥宸，你想饿死我是不是，谁想要这个，快拿吃的来，我饿了。娘子确定不要？还是要吧！片段七黑暗之王来临，魔皇登位，梟战天下幽冥宸，你去征战去，那我呢？本尊的女人，自是随吾看尽世间繁华。南宫胤会吹箫又怎样，本尊依旧是胜者。砰，一根玉萧擦着幽冥宸的脑袋飞去，幽冥宸，你不吹会掉块肉吗？...