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397投诉电话（第2页）

“我也是才知道的，我一直以为《法医秦明》还没播放了，没想到是东方卫视的清晨档，那我们没看到也很正常。”说着，客服小哥感到了奇怪，刚刚他电话里的观众也是为了这部剧，“你怎么突然提起这部剧？”

同事如实交代：“刚刚有位观众打电话反映说要重播这部《法医秦明》，只记得《斗马》和《福尔康摩斯》的我一时间愣了一下，没反应过来。”

“是吗？我这边也有要重播的！”

单单两位观众的反应也不可能去小题大做，两位客服没有当回事儿继续先闲谈起来……

很快，又一次，两人耳麦里响起了来电铃声，两位客服不以为然地接过自己两个人的电话。

“喂，您好，请问有什么需要帮忙？要求电视台重播是吗，那部剧呢？《法医秦明》好的我已经记录下来了，请问还有其他需要帮忙的吗？”

“您好，请问有什么需要帮忙，《法医秦明》的重播是吗？好的，这边会帮您记录下来，祝您生活愉快！”

两人说完同时挂断电话，四眼对视着无可奈何的耸了耸肩。

这次，他们两人同样都是要求重播的。

“您好，请问有什么需要帮——重播是吗？《法医秦明》是吗，好的我已经帮您记录下来了。”

“重播是吧，我已经帮你记下《法医秦明》了。”

“电视台重播，又是《法医秦明》对吗——不好意思我说‘又’字不是嫌你麻烦，是今天关于《法医秦明》重播的客服电话实在太多了。”

“重播？《法医秦明》？好的。”

今天忙了一上午，除了三通关于《福尔康摩斯》的电话和一通《斗马》的，其余竟然全是关于《法医秦明》重播事宜的。

其实因为《福尔康摩斯》的热度实在很高而且大家对这种剧都有了不可变动的刻板印象，绝大部分观众都是没什么异议的。

况且播的这几天大家也都看习惯了，所以打客服的《福尔康摩斯》观众很少。

但今天上午的《法医秦明》就有点超脱认知了，这个办公组的两位客服小哥几乎都没停下来过！

甚至还有投诉《法医秦明》为什么不重播的……

看来这不向上级反应是不行了。

在中午交班的时候，两人整个合计了一下文件统计表，今天一上午关于《法医秦明》的重播电话居然有高达400通这么多……

要知道平日里，他们办公组的一整天所有方面的工作量才400通电话左右啊，而今天仅仅是关于《法医秦明》重播提议的客服电话就高达400！

更何况这才过了半天，而且还不止一个办公组。

这两位客服小哥在心里也有了点底数，看来这《法医秦明》要后来居上了……

两个人把文件对应了一下电话号码，然后就整理出来发给了客服部主管。

从客服部主管到部门负责人，再到一区工作区的经理，很快就传进了台长刘一山的邮箱里……

——

韭菜PS：。

昨天卡文了没更，这是昨天的第一更，两分钟后上传昨天的第二更。

承蒙厚爱，不胜荣幸！

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