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第1965章 无声耳光（第1页）

史永军为了今天的总结会，明显是早有准备的，他还随身带了优盘。

方静在边上眼疾手快，立马起身将会议室的公用笔记本，搬到了史永军的手边。

安兴县的投影是新换的大屏，无线投屏，就像无线鼠标一样，操作非常简单，沟通汇报工作很便捷。

方静在市里工作，早就接触过了，轻车熟路的帮史永军将优盘里做好的幻灯片，投到了前方的大屏上，随后坐回了自己位置。

史永军喝了口茶，润了润嗓子道：“各位同志，我们专家组针对方水乡景区存在的诸多问题，特意做了一个ppt，汇总了评级过程中发现的问题，我们从不同专业和维度对问题进行了整理，经过统计，总共有一百三十八项，下面我们分类分项来讨论下，先分析客观问题，再讨论如何整改……”

一百三十八项？

史永军说出这个数字的时候，会议室一下子寂静无声了。

叶紫衣端着茶杯的手，明显停在了半空中，甚至都有些不敢相信自己的耳朵，怎么会这么多问题？

肖汉文的脸色已经沉了下来，姚芳作为陪同专家组全程评审的干部，早说了专家组在现场考察的时候，提了一些问题，她也整理提前汇报过了。

肖汉文和陆浩都看过，都是鸡毛蒜皮的小毛病，专家组要是想吹毛求疵记录下来也无所谓，不过撑死了也就三十多项，肖汉文就没有太当回事。

可是现在一下子突然变成了一百三十多项，肖汉文就有点懵逼了，先不说问题是什么，光是这个动百的数字就让人听着闹心，要是上级领导不知情，恐怕会以为安兴县在景区很多工作的督查和管理上不到位呢。

洪海峰等人也嗅到了不对劲，史永军刚才都已经说了景区符合4a级标准了，还搞出这些问题，到底想干什么？

按理说挑几个重要的问题说一说，沟通下走个流程就完事了，可现在看来似乎并不是这样，好像要上纲上线，有针对性的去“搞事情”。

陈育良对此一句话没说，只是淡定的看着屏幕，认真听着史永军说话，摆明是等着史永军说问题呢，其他人自然也不好开口打断。

陆浩也不动声色的喝着茶，任由史永军在那滔滔不绝的讲话。

“第一是交通方面，总共涉及十三项问题，景区外围停车场容量严重不足，高峰期车辆无序停放，停车场管理混乱，停车标识等导向残缺，周边街道有堵车现象，我就不一一展开说了，大家可以简单看下……”

“第二是管理与服务方面，总共涉及十一项问题，服务是旅游的灵魂，景区的一线服务人员，像售票，咨询和保洁，个别人员缺乏基本职业素养，还有跟游客发生口角争吵的行为，我们有专家亲眼目睹并记录了一起咨询窗口冲突，投诉渠道也形同虚设，响应迟缓，处理敷衍。这严重背离了以人为本，游客至上的服务宗旨……”

“第三是基础设施方面，总共涉及二十一项问题，导览标识系统残缺不全，重要节点指示不清或信息错误，还有的步道木板朽坏、护栏松动，构成潜在安全隐患，另外有的核心区域厕所数量不够，排队的人多，并且卫生状况堪忧，异味、污迹、设备损坏现象突出，成为游客体验的痛点……”

“第四是安全保障方面，总共涉及十八项问题，消防、医疗等关键应急设施配备不足或位置隐蔽，检查记录缺失，应急演练更是流于形式，一旦发生紧急情况，后果不堪设想，部分狭窄路段人流疏导预案空白，高峰时段人车混行，险象环生……”

“最重要的是景区娱乐设备设施，维护记录不全，到底有没有维护，维护时间是多久，有没有安排隐患，这些景区管理中心排查过吗？检查了吗？设备的操作人员是否尽职尽责。”

“我和几个专家坐索道上山的时候，缆车出了问题，停在了半空中，这多吓人啊，事后姚芳同志反馈说是人员操作失误，这件事看似不大，但影响很大，肖书记，陆县长，这件才发生的事情，姚芳同志肯定向你们汇报了吧。”

“我昨天晚上还在网上刷到了类似的视频，人家在缆车上的游客发帖子吐槽，这对你们景区的影响不好，幸好当时没有游客出问题，万一有高血压心脏病的人在缆车上呢？要是紧张突发脑淤血，怎么办？这是要出人命的，到时候全都是景区的负面舆论……”

史永军说到安全问题的时候，直接将这件事单独拎了出来，一脸严肃的指责景区管理有问题，娱乐设备设施不管是维护，还是操作都有隐患。

除了史永军在发言，还有专家在适时完善，刚才史永军提到的相关问题，都有不同专业的专家来同步补充一些细节，屏幕上的ppt还有对应的照片，似乎在从侧面反应，他们提到的问题并不是无中生有，而是切实存在的。

整个会议室的气氛很紧张，这就像干部没做好工作，被领导点名批评一样，哪怕这一个个多数都是小问题，但聚在一起，就能以小见大，突出它们的存在感，史永军就可以借题发挥，名正言顺的数落方水乡景区管理工作不到位。

这里面就能牵扯出责任！

谁的责任？

首先方水乡景区管理中心，方水乡政府，肯定都有不可推卸的责任，再往上揪，安兴县政府也别想摘干净，政府是谁管？自然绕到了陆浩头上。

说穿了，方水乡景区暴露出来这么多问题，惨遭打脸的就是安兴县。

陆浩这个代县长是第一责任人，肖汉文这个县委书记也别想撇干净，史永军这一套组合拳，摆平将他们架在了半空中，处境很是尴尬，景区这么多问题被人家指了出来，身为县领导，不觉得丢人吗？

史永军虽然没有直接说出来，但却用这种方式，间接给了安兴县几个无声的大耳光。

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