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第三个问题,信任的问题,在门店,那是一手交钱,一手交货,顾客对于产品,看的见摸得着,知道质量的好坏,但是网络上,光是看看互联网,大几百上千块钱,甚至是好几千块钱的东西。
这都属于家里的大件了,估计怎么信任咱们……”
“第四点,货物的交付问题,虽然说咱们现在有的也送货上门,但是却是有一个送货范围的,超过送货范围,就需要顾客自己想办法了,但是这个互联网上,天南海北,五湖四海的都有人。
要是在当地咱们有门店了,还好说,那要是没有门店的地方呢……或者说门店少的地方呢,在龙城是没有问题的,咱们的门店足以覆盖到整个龙城。
但是出了龙城,连整个三晋省都没有办法完全覆盖的,更何况是全国范围内……”
“第五点,收款的问题,咱们采取什么样的收款方式,是送货上门,货到收款呢,还是对方直接网上付款呢,网上付款,那根本不现实,送货上门以后,顾客要是反悔了呢。
这个成本问题怎么解决,甚至说过一点的,要是有竞争对手故意坑咱们,在网上下单……”
安全“吧嗒吧嗒”
的说了很多,而且每一条都言之有物,言之有理。
秦川也跟着点点头,等安全说完以后,缓缓的开口说道:“你说的这些东西呢,确实都是存在的问题,但是你想过没有,要是这些问题,都解决了,那说明这个行业,已经非常的成熟了,一个成熟的行业,你想要挤进去就能挤进去吗?
就像是你原来做传统的经销商,渠道商的时候,你想要做整个国内的市场可能吗?不可能,因为行业已经非常的成熟了,根本就没有你进去的机会,
为什么现在家电零售行业能够做起来,就是因为这个市场一片空白,我希望大家能够记住一点,有些时候,跟风做成熟的市场,确实很省心,但是想要成功,就是要做创新,还没有成熟的事情。
我知道,这固然有很多的困难,但是只要是把这些困难给克服了,那剩下的就很简单了。”
其实历来都是这样的,不管做任何事情都是一样的,想要成功,那就需要克服很多困难的,这些困难摆在眼前,很难,这是所有人都知道的。
但是要是不难的话,那所有人都去做了。
成功的过程,本身就是一个克服困难,解决困难的过程。
安全不吭声了,他承认,秦川说的确实有一定的道理,但是这个确实也是很难的,想要克服这些困难,那谈何容易啊。
有些问题根本就是无解的。
“你说了五点问题,其实简单的总结一下,就五点,一网站的推广问题,二互联网的产品展示问题,三互联网的信任问题,四发货的问题,五付款问题。
现在我给你说一下,这五个问题怎么解决,一互联网的推广,可以多方面的宣传,这应该不是什么大问题,大不了就是烧钱推广,在各个城市的写字楼,广场,或者是各个门户网站上买推广,都可以的。
第二,产品的展示问题,产品的展示也很简单,可以通过几个方面,首先一点是拍摄视频,每个产品后边,可以有功能展示,可以有参数展示,可以有讲解展示。
更何况,还可以联系线上和线下,线上展示不了的东西,线下可以展示,线下看完了,线上购买,这都是解决问题的方式。
至于说用哪一种,或者说用到什么程度,这可以后续的慢慢商量,开会研究……”
“第三点,信任问题,其实信任是可以慢慢的培养的,第一次的时候,不信任,甚至是试探,这没有问题的,第一次成功了,那后续第二次肯定会信任。
身边有人在互联网上买东西成功了,那也会信任,
还有办法,就是通过其他地方来解决信任问题,比如说在央视打广告,能在央视上刊登广告,本身消费者就会觉得这是靠谱的。
另外就是通过宣传的方式,让电视台记者来采访这些已经在互联网上购买东西成功的人,让他们说用户的体验,甚至这个用户的体验不需要是真的,咱们自己找来都没有问题。
让一下媒体记者帮着宣传,其实本质上还是用其他人来宣传,这就像是电视台里边现身说法一样,这个要是不会的话,我之前成立了一家一点通营销公司,都有过类似的营销方面,你们可以去取取经……”
当年秦川在龙城做的第一个项目,就是这个的,就是通过讲座的方式,底下坐的全是托,利用托,来营造这种产品效果。
一个人在台上问,底下的托现身说法,吃了这保健品,腰不酸了,腿不疼了,一口气可以上五楼了,其实保健品这种东西呢,好坏就看宣传的怎么样。
而能做保健品活下来呢,基本上有一个算一个的都是营销的高手,当初三株口服液,让营销人员穿上白大褂,下乡义诊,一群营销人员遇上了前来的顾客。
不管你是什么病,都推荐你喝三株口服液。
喝了就能好。
那会还有什么生命一号,说能让大脑变聪明,这些广告,其实过个很多年再看呢,那就是一眼假,但是当时很多人就是相信。
其实这种营销方式变了吗?一点没有的,只不过换了一个壳子,继续在做营销而已,可能当年卖保健品的,换成了卖其他的,其实本质上是不变的。
但是这种营销方式有没有用呢,很有用,而且非常好用。
所以其实这个信用的问题,根本就不是问题的,虽然说看起来好像是问题,但是总是能解决的。
秦川一连解决了他三个提出来的问题,安全脸上的不服气就已经少了很多了,秦川不光是嘴上说说,而是确实给出了可行的办法。
虽然说具体的方式,可能还需要研究实践后才知道结果,但是就现在来看,确实是解决的办法之一,值得尝试的。
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