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第154章（第1页）

谢钢还是被打扰了，他收紧了手臂，将人带到了自己的怀里，“在想什么？”

文清问出了自己的疑惑，“你是怎么管得了上千人的大公司呢？”

“你还真把我问住了，我从来没想过这个问题，一直觉得理所当然。”

“你也没有学过管理吧？”

“没有，”谢钢想了想说：“不过我小时候就是孩子王，时常带一群人打架，其实现在回想起来，组织打架是很需要管理能力的。打架也有战术，要有人看书包把风，占据有利地势，还有提前埋伏、两面夹击、虚张声势等等，我那时候特别喜欢看三十六计。”

“打架还讲什么三十六计，真是笑死人了！”文清笑了一会儿就发愁了，“在美国，有专门的医疗管理专业，医院的管理人员大都是专业人员，而且医疗费用也不用医生管，医生只要做好医疗工作就行了，我觉得他们的制度很先进。”

谢钢目睹了文清答应高主任把研究室管好，然后就见她整个晚上在网上搜医院管理的知识，没想到晚上竟然因为这个睡不着，其实也不奇怪，文清一直就是这样认真的人，他安慰道：“妈妈让我去找王院长帮忙，要么我给他打个电话？你就不用费这个心了。”

“千万不要。”文清很坚决地说。

其实谢钢从心里也认为文清不适合做管理工作，但既然她这样坚持，就提醒她说：“其实管理并不难，医院肯定有管理制度和岗位责任，你明天找来看看，另外不要完全相信书本上的东西，要自己用心思考。”

“我已经想好了，明天一早我早点上班，先和欠费的病人谈谈，催他交住院费。做完手术后去找宋主任……”

“我给你一点建议，催欠费前你要弄清对方为什么会欠费，有没有还钱的能力，并且想好，如果没有能力还钱，你要怎么做……至于消素槽的施工，你不要主动去找他们，让他们来找你，因为……”

文清听了谢钢的分析，非常佩服，“这些道理我怎么就没有想到呢？”

“那是因为你的心思不在这上面。”

“谢谢你，谢钢。”文清吻了吻他，“我明天就按你说的方法做。”

文清是个非常有计划性的人，第二天上班后，她就按照谢钢的指导和自己想好的思路将研究室的工作一一落实，效果最明显的是处院处负责的人答应了，将病人的欠费先不计入本月的结算中，挪到下个月，也就是说给了她一个月的时间追费；而欠费病人的家属也答应了尽快筹钱交费；至于消毒糟施工方和后勤，文清就按谢钢的建议没有理他们，等着对方来找自己。

看着时间到了，文清赶紧进了手术室。

病人正在麻醉中，她去刷手，严主任也在，她站到他旁边，一边刷手一边问：“大师兄，你当主任这些日子累不累呀？”

严主任是过来人，马上明白了文清想法，微微一笑，“高老师休息，你身上的担子重了，不适应吧？”

“嗯，我原来从来不问这些事，现在没办法。”文清没精打彩地说：“平时我早上的时间都是用来看病人，现在去处院处谈结算和找病人催费，昨晚我还作了好几个小时查了查医院管理方面的知识，我觉得我的时间都浪费了。”

“不只科室内部的事情，以后你作为科室负责人每周三要参加院周会，每月交一份科室工作计划和总结，还有不定期的院内会诊、院内医疗纠纷工作会议、院内先进评比、院内职称评审等等很多事务性工作……”

文清觉得自己被打击到了，使劲地晃了晃脑袋去换了手术服，把严主任说的话暂时放在脑后，她必须集中精力于手术中。

手术还没结束，严主任走过来了，“这台手术顺利吗？”

“还行，视野很清晰，”文清看着眼前的显微镜，精确地操作着抓钳，“大师兄，你看显示器上的图像，引起症状的就是这块突出来的髓核。”

“不错，看起来就快结束了。”严主任看着一旁的显示器，这里的图像也是放大了文清在显微镜里看到的。

“是，我想把这块处理好，就能解决病人的症状了。”

手术结束了，严主任问：“文清，下午还有手术吗？”

“还有一台。”

“那我们一起去休息室吃手术餐吧。”

“大师兄，你下午也有手术？”

“我没有了，就是想和你说说话。”严主任拿了两份盒饭，与文清坐在一个角落里，“早上我看你很有压力呀！”

“是啊，”文清叹了一口气，把自己的心事一一说了，“我真心觉得美国的医生不用管这些挺好的。”

“文清，你说的虽然不错，但是很多事都是各有利弊的。”严主任留下来就是为了开导文清，早上看她的样子确实有问题。对于文清这个最小的师妹，他一直非常喜欢，也觉得自己有责任帮助她成长，更何况高主任还特别给他电话让他给文清帮帮忙，研究室毕竟是骨科的一个分支。

“中国的国情和美国的不同就不说了，只说我们医院的各项制度，也有很多优点，作为专业的医生管理医院，从业务角度是非常有优势的……另外，我们的护士长制度也很重要，我们骨科的林护士长，就分担了科室的很多工作，你也可以借鉴。”

“你不要把科室负责人的工作看成是负担，其实当你适应后，这些工作对你也是有帮助的，就说院内会诊吧，其实对于参会者的业务是很大的促进。另外，文清，你不只要在业务上不断成长，在其它方面也要一样成长才对。”

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