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当初老板要把去年的那批旧货,用酒精涂改生产日期、重新喷墨时,他就劝过。
但老板一意孤行,冒着侥幸心理,新货、旧货掺着卖,仓库那边的工人收入不高,干活也没上心。
喷墨没清理干净,被买家发现倒也正常。
“哈麻批,这什么垃圾平台!
老子要报警!”
张岷骁气得团团转,不断地破口大骂。
10万块保证金,很快就被扣走了3万多。
“老板,我先试着联系平台客服。”
运营见老板两眼赤红,缩了缩脖子,给自己找了点事情做。
张岷骁点点头,不再吭声。
至于报警,他可没这个胆子,如果产品没问题,他当然不怕,可他确实把去年剩下的6000瓶旧货混在订单里卖了出去。
别看他嘴上喊得凶,其实心里虚得很。
“您好,我是乡味坊的运营人员,请问我们店铺的货款为什么无法提现?”
运营明知故问道。
“您好,我帮您查询了一下,贵店铺当前的售后订单为1159单,触发了平台预警机制,您需要处理完所有售后工单,才能解冻提现功能。”
电脑对面的客服,缓缓解释道。
“你帮我搞定!”
张岷骁瞥了一样,顿时急了,指着运营说道。
“呃老板,平台那边的安抚政策是退一赔三,我们也这么处理吗?”
运营在心里大骂了一句奸商,但表面上还是一副为老板操心的忧虑模样。
这老板是狗了点,但为了生活,他也没办法,只能忍着。
“退一赔三?不行!
你让店铺客服跟买家说,一单补偿10块钱,赶在他们联系平台之前。
把这帮哈麻批给打发了!”
张岷骁闻言,连忙摇头。
退一赔三岂不是要他的命,虽说食品安全法有规定,但他可不想赔钱。
运营笑得很绝望,碰上这种老板,他也很无奈。
当他把这个消息转述给客服时,客服们冷笑,索性摆烂,不管用户怎么骂,他们都是‘给好评,返10元红包’的话术。
最后,这些诉求得不到满足的用户,自然是跳过商家客服,进而联系到了平台客服。
用户顿时就感觉到了服务落差,刚刚被商家客服气得半死,到了平台客服这里,上来就是退一赔三,如果稍微表现得不满意,客服就直接赔十倍。
这哪里是购物,分明就是理财!
原本三瓶脆椒贡菜的价格是23.9元,退一赔三就赚了72元,退一赔十就是239元。
要不是运营把链接下了,此刻乡味坊的店铺销量,恐怕还能再涨十万。
用户是开心了,可张岷骁却快崩溃了!
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