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第44章（第1页）

贪风糜烂如此，小民无以言之。阿弥陀佛！

管理与改革为什么不济事

一个王朝，其衰败也有一个过程。在这过程中，并非没有有能力的管理者，也不是没有锐意改革全力追求兴旺发达的人。然而，不济事。这里面的原因也多，最主要的原因，恐怕有两个。

一个是：一些管理者，仿佛老鸹落在猪身上，看得见别人黑，看不见自己黑。通俗地说，就是管得了别人，管不了自己。

一个是：改革者只能小打小闹，拣着软柿子捏，一旦改革触及权势者阶层的利益，这改革便没了准头。若非改革者自动收场，等着他们的便是大触霉头，编个什么名目就可以让他们下台。

六大名著中，讲管理与改革的不多。《儒林外史》意在讽刺，有几个贤者也是不通俗务的书生。《三国演义》重在战争，管理一事，未及细论。况天下未定，改革更是谈不上的，就是三国归晋以后，也不是改革的年代，结果才闹成八王之乱的大悲剧，引来南北朝200多年的大。《水浒传》讲的是草莽英雄，江湖事迹，管理、改革，与彼无关。《》中少有管理，多有破坏。虽然所破坏的并非全是好货色。《西游记》是一篇神话，且又佛法无边，佛是不讲管理也不讲改革的，因为他全知全悟，如上帝一般。惟有《红楼梦》，既有关于管理的生动写照，又有关于改革的生活实践，但那结果，却是不能令人满意的。不惟读者无法满足，连书中人怕也不能满足的。其原因，不外乎方才讲的两大原因。

失败的管家王熙凤

《红楼梦》中管理的强者，乃是王熙凤。她最突出的表现，就是协理宁国府。曹雪芹写到此处，也是情思关注，百倍精神。

且说，凤姐未曾到位，宁国府已然草木皆兵。那总管赖升闻知里面委请了凤姐，因传齐同事人等说道：&ldo;如今请了西府里琏二奶奶管理内事，倘或他来支取东西，或是说话，小心伺候才好。每日大家早来晚散，宁可辛苦这一个月，过后再歇息，别把老脸面扔了。那是个有名的烈货，脸酸心硬；一时恼了，不认人的！&rdo;

随后凤姐到来，先讲了处事的宗旨，言简意赅，斩钉截铁既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们&lso;这府里原是这么样&rso;的话，如今可要依着我行，错我一点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处治。

且不但有宣言，而且有办法，即现如今人们喜欢说的可行性措施。凤姐的办法，不但可行，而且严密，有权有责有利，出了毛病还有罚。她开宗明义已毕，便叫彩明念花名册，按名一个一个叫进来看视，一时看完，又吩咐道这二十个分作两班，一班十个，每日在内单管亲友来往倒茶，别的事不用管。这二十个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，也不管别的事。这四十个人也分作两班，单在灵前上香、添油、挂幔、守灵、供饭、供茶、随起举哀，也不管别的事。这四个人专在内茶房收管杯碟茶器。要少了一件，四人分赔。这四个人单管酒饭器皿，少一件也是分赔。这八个人单管收祭礼。这八个人单管各处灯油、蜡烛、纸札，我一总支了来，交给你们八个人，然后按我的数儿往各处分派。这二十个每日轮流各处上夜，照管门户，监察火烛，打扫地方。这下剩的按房分开，某人守某处，某处所有桌椅古玩起，至于痰盒掸子等物，一草一苗，或丢或坏，就问这看守的赔补。赖升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒打架伴嘴的，立刻拿了来回我。你要徇情，叫我查出来，三四辈子的老脸，就顾不成了。&ldo;如此等等，一路分派，可说调度有方，指示得宜，条条款款，明白如画。

凤姐的本领，不但会讲，而且管理到位。首先是自己以身作则，点点滴滴，不敢怠慢。二是看出问题，抓住事由，决不姑息。

虽然理事堂前，一波未平，一波又起，凤姐偏能帅堂稳坐，大将军八面威风。那情形真如庞士元理事耒阳县一般。一头说，一头看，一头问，一头批注明白。未曾理事，先要点名，点名时便有人迟到，那凤姐冷笑道：&rdo;原来是你误了！你比他们有体面，所以不听我的话！&ldo;然后，也不听这人的辩解，搁下此事，却先处理各项事务。这里面包括车子问题，轿子问题，账目问题，裁缝问题，前前后后，七上八下，顷刻之间，料理明白。然后对那迟到的人说道&rdo;明儿他也来迟了，后儿我也来迟了，将来都没有人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次就难管别人了，不如开发了好。&ldo;登时放下脸来，叫：&rdo;带出去打他二十板子！&ldo;众人见凤姐动怒，不敢怠慢，拉出去照数打了，进来回复。凤姐又掷下宁府对牌，说与赖升革他一个月的钱粮。吩咐：&rdo;散了吧。&ldo;众人方各自办事去了。

一时风雨交加，片刻日出云散，这样的管理天才，可以说是&rdo;人才难得&ldo;。

可惜，这凤姐的毛病，就在于管得住别人，管不住自己。别人拿一根草就要赔，迟一刻钟就要打，她本人呢？只在铁槛寺住了一夜，便徇私枉法，得了3000两银子，害死了两条年轻的生命。

有功无成的改革者薛宝钗与贾探春

管理不行，需要改革。《红楼梦》中的改革者，是薛宝钗、贾探春和李纨。&rdo;改革&ldo;也并非全然自觉，而是事在其间，有感而发。

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