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第78章（第1页）

4．引起不同一般的反应，但绝不丧失诚意。

通过各种心理战可以看出对手的内心：

1．提出两面性的质问

说话模棱两可的原因，大概不外乎下面三种：

第一种：有意掩饰自己的真心；

第二种：对自己的意见没有意见；

第三种：故意不表明自己的立场，以便不卷人某种是非。

学者或是评论家，应记者的要求对微妙的问题发表意见的时候，虽然会说出一

个结论，最后，总是再加一句：“但是，也有另一种可能。”

老奸巨猾的企业主管，在开会时，就懂得把这种“两面性”很巧妙地运用在他

的话里，以便事后有个申辩的机会。

例如，他会说：“这个问题可说是燃眉之急，因此，我必须慎重考虑。我打算

尽可能迅速地想出一个万全的对策。”

这句话，既可解释为“很快就想出对策”，也可以解释为“花点时间好好去研

究”。

妙就妙在不管事情如何演变，他都可以卸除责任。

交谈之中，如果对方所说的内容，有浓厚的“两面性”，那就表示其犹豫不已，

有意避免造成统一性的印象。

若想揭他的真心，这种“两面性”的理论，也可以成为有效的利器。

也就是说，当对方只强调事情的一面来下结论，你就要发出强调另一面的质询，

借此套出他的真意。

当然，“欲速不达”是真理，“打铁趁热”也是真理。每一件事情必有它的两面

性，关键是如何视情况而做应变。

他下的决定如果站不住脚，只要向他强调“两面性”，他的结论就会轻易地有

了改变，或是迷疑丛生。

相反，如果意志甚坚，则任你如何强调“两面性”，他还是无动于衷，绝对不

会改变他的结论。

2．轻易回答“我懂了”

俗语说：闻一知十。世上就有只听对方说出“一”，就能知道“十”这种脑筋

奇灵的人。

但是，这种人毕竟不多，以一般人脑筋，闻“一”知“一”才是正常。

如果跟你初次见面的人，来个闻“一”知“十”的态度，你得有个戒意才是。

因为对你的性格，或是心态所知无多的人，闻“一”就摆出知“十”的态度，

那就表示，他很可能“不愿意再听你说下去”。

他之所以不明示拒绝的态度，是因为屈服于你给他的心理压力，才无法把拒绝

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