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里面传来许哲的声音。
“许老师”,
周晓彤推开门,有些拘束的站在门口。
“晓彤,有什么事吗”,
“许老师,我有个客户我不知道该怎么和他谈下去了”,
许哲明白了她的意思,孙一鸣,庞超和蔡小芬都不在,遇到搞不定的客户她只能向自己求助;作为讲师,给客户灌输公司的思想并推销公司的产品本就是他分内的工作,他没有推辞,道“我去,你旁听,积累一下经验,不过先和我对一下客户的情况,让我对他有个基本的了解”,
他答应的干脆,周晓彤感到意外而又惊喜,“嗯”了一声点了点头道“许老师,客户叫陈民,住在杨澍路,今年四十八岁,预计投入金额在五万左右”,
许哲正在默记客户的信息,她却说得很简单,说完后许哲的第一反应是“没了”,
“嗯没有了”,
“客户的家庭情况呢”,
周晓彤挠了挠头道“以前结过婚,但婚后感情破裂,和老伴分居了,他和儿子一起过,他的儿子是先天性脑瘫,他想挣点钱照顾儿子,所以才会来我们公司”,
许哲不由得皱了皱眉,深深的看了周晓彤一眼。
“怎怎么了,许老师”,
他方才的眼神带着极复杂的情绪,有困惑,有鄙视,似乎还有一些难以置信,周晓彤不明白他为什么会忽然用那种眼神看向自己。
许哲却立刻收敛了自己的情绪,摇头道“没什么,你继续说,他有过投资经验吗”,
“这个没有问过”,
“这是很重要的信息,下次记得问,现在你先去会客室”,
“那许老师你”,
“我比你晚一些进去,进去的时候向客户介绍我,我们做好对接,不要让客户觉得突兀”,
“我明白的”,
“介绍的时候要记得包装我”,许哲又道,
“包装许老师,要怎么做”,周晓彤又迷糊了。
许哲道“一般的介绍只是介绍对方的身份,做一个对接而已,包装是对身份的包装,客户来到公司,面对的不仅仅是与他对接的人,更重要的是身份和头衔,一个普通的员工和一名经理,他的心理,看法和气场是不一样的,你是普通员工,他就以对普通员工的态度对你,你是经理,他就对你稍微高看一眼,你是专家,他就愿意叫你一声老师,同时把姿态放低,当然,你也要拿出相应的能力来不说这么多了,总之,待会的包装你就突出专业和老师这两个词”,
“好好的,我记得了,许老师”,
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