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她想,好歹这两个月让她再抽一会儿,什么都没有了,就剩下这一点儿慰藉。抽完正打算出去,听见外面两道脚步声,夏蝉动作一停。便听一人笑嘻嘻说道:&ldo;早上就看见你的耳钉了,谁送的?&rdo;哗哗的水声中,另一道声音答:&ldo;自己攒钱买的。&rdo;夏蝉听出来,这两人刘宝娜和另一个服务员池悦。刘宝娜说:&ldo;池悦姐你可舍得。&rdo;池悦似是不愿多谈,含混答道:&ldo;没有。&rdo;静了一会儿,刘宝娜又开口:&ldo;咱们副经理要跳槽了,听说了吗?&rdo;&ldo;听说了。&rdo;&ldo;客房部主管一顶上去,位置就空出来了;领班再顶上去一人,就又要空出一个位置。&rdo;池悦只&ldo;嗯&rdo;了一声。刘宝娜笑说,&ldo;池悦姐,我觉得你挺有希望升领班的。&rdo;池悦忙说:&ldo;大家都很优秀,一切要刘经理定夺。&rdo;不一会儿,池悦和刘宝娜走了。夏蝉从隔间出来,洗了个手,忍不住往镜中的自己瞧了一眼。夏蝉自知皮囊不差,盖因遗传了周兰。一个女人,若是生得好看又家底殷实,必是一路顺风顺水;可要是生得风流婉转又穷得两袖清风,不免心比天高命比纸薄。夏蝉不巧属于后者。刘弘毅什么意思,再明白不过了:撒了一张网,端看她往不往里钻。吃过午饭,没清闲多久,刘宝娜慌慌张张闯进休息室来,说是1208的客人要投诉。夏蝉不敢怠慢,赶紧赶去十二楼。1208房门虚掩,夏蝉照规矩敲了敲门,却听里面一道男声,浑厚低沉,中气十足:&ldo;进来。&rdo;夏蝉心道,见鬼了,哑巴也能说话??☆、网(02)?夏蝉挺直腰杆,推开门。说话的自然不是贺槐生。客厅里立着一个中年男人,身上一套做工考究的西服,头发丝到鞋尖都一丝不苟。中年男人面有愠色,拿眼看着夏蝉,&ldo;请叫你们刘经理过来。&rdo;夏蝉瞧了一眼,认出这人‐‐昨晚站在贺槐生身边的人。夏蝉从业三年,早不像初出茅庐的新人一样慌张,她顺了顺呼吸,毕恭毕敬道:&ldo;我们工作有什么不周到的地方,请您指正。&rdo;&ldo;放任客人在客房里生病发烧也不管,就是你们的服务态度?&rdo;夏蝉当即说道:&ldo;上午曾给贺先生送过退烧药,询问贺先生是否需要康体部的医生过来,贺先生表示拒绝。尊重客户意愿,维护客户隐私是我们的宗旨。但贺先生生病,确实是我工作上的疏忽,请您给我一个改进工作的机会。&rdo;这话里挑不出一丝错,中年男人静立片刻,让夏蝉去叫医生。夏蝉颔首退出房间,顿觉背后浮起一层冷汗。她赶紧给康体部打电话,等了五分钟,一个医生提着医药箱赶来。夏蝉几步迎上去,打了声招呼,&ldo;唐医生。&rdo;唐景山步履匆匆,跟她一道往里走。&ldo;客人上午吃的什么退烧药?&rdo;&ldo;扑热息痛。&rdo;&ldo;发烧多久了?&rdo;&ldo;不清楚。&rdo;唐景山瞥她一眼。夏蝉自知失职,一言不发。唐景山替贺槐生做了一个简单检查,说:&ldo;客人需要输液治疗。&rdo;这事要同客房部副理报备,唐景山去康体部配药,夏蝉则出去跟副理打电话。不一会儿,副理陈蓉和唐景山一齐到了。等贺槐生挂上水,中年男人神情总算面色稍霁。陈蓉再一次道歉,承诺此后将密切关注贺先生的状况。三人走出房间,进了电梯。唐景山在八楼出去以后,陈蓉从电梯内壁的反射里看了夏蝉一眼,&ldo;你这几天工作状态不好。&rdo;夏蝉并不辩解,&ldo;是。&rdo;整个客房部,夏蝉真正瞧得起的,只有陈蓉一个。她今年三十,在副理的位置上做了两年,平日正经干事的是她,功劳却大部分得算在刘弘毅头上。夏蝉升领班,与陈蓉升副理是同一年。这两年她在陈蓉手下工作,做事风格深受其影响,受益匪浅。到了地下二层,夏蝉跟在陈蓉身后走出电梯。一阵风穿堂而过,陈蓉脚步一顿,&ldo;要变天了。&rdo;夏蝉自然明白她一语双关,&ldo;怕是还有一阵。&rdo;
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