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华灯初上,写字楼下停着一辆黑色商务车。
司机不在,车内开了一盏昏黄的顶灯。
顾新橙聚精会神地写着公关稿,她对这种公式化的写作没有太多经验,趁傅棠舟接电话的时候,她偷偷拿手机上网找了两个模板做参考。
公司虽然已经拿下a轮融资,但是实际规模并不大。老板加员工,不过五十人左右,暂时还不需要设置专门的公关部。这次的新闻事件,对致成科技是一个小小的挑战。
车厢内一片静谧,在这样的环境下顾新橙焦躁的心脏逐渐平复下来,大脑也开始运转。
写了半小时左右,一篇成熟的公关稿出炉了。傅棠舟让她稍微修改几个措辞,就可以发出去了。
然而,顾新橙看着这篇公关稿,犹豫了。
毫无疑问,这篇稿子将傅棠舟所说的两点都囊括了——澄清和致歉,可顾新橙在写作的时候隐隐觉得还缺了些什么东西。
每年社会上有许多公关事件,大众对于这些公关稿早已审美疲劳。
这篇公关稿,不功也不过,最多能帮致成科技稳住局势,却不能起到更好的作用。
“怎么还不发?”傅棠舟问。
“傅总,”顾新橙说,“您刚刚说的话很有道理,可我觉得光有这篇公关稿是不够的。”
傅棠舟静静地看她几秒,没有反驳她,也没有摆出高高在上的姿态。
他在等她发表她的观点。
“公众怀疑我们泄露数据,我们之前的回应态度确实也不好,但我觉得还有一点被我们都忽视了。”顾新橙说。
“什么?”傅棠舟问。
“他们对于未知事物的恐惧,”顾新橙浅浅地吸了一口气,“ai是新生事物,或许我们对它很了解,可公众却未必。人们总用质疑的眼光来看待未知事物,听到一点儿负面消息就放大它的缺点。”
这种质疑在人类文明的发展过程中从未停止,互联网、转基因、交通工具……每一项新技术的面世都伴随着不绝于耳的质疑声。
“我们现在的做法,是自扫门前雪。”顾新橙继续说道,“只要这种恐惧存在,就会有人质疑。”
一旦有了成见,就会用灰色眼镜来看待致成科技,一切公关和澄清都是苍白无力的。虽然这些疑虑终究会随着时间推移而被打消,但是对创业公司而言,一两年时间毫无疑问就是一道生死线。
傅棠舟沉默片刻,问:“你的想法是什么?”
顾新橙说:“我刚刚了解了一些公关手段,可以买kol营销。目前ai产品的主要受众是年轻人,这些人更愿意接受kol的观点。”
柔和的灯光之下,她一双浅茶色的眸子澄澈如水。肌肤像珍珠一般泛着光泽,整个人像是笼着一层光。
“你的想法很好,但是——”傅棠舟话锋一转,提醒她,“这样的手段获益的是整个行业,而非致成科技一家。夹带私货被看穿,效果会大打折扣。”
万一消费者都跑到竞争对手家,这就得不偿失了。
“我不夹带私货,我就提那么一下,就一下。”顾新橙用拇指和食指捏了一下,向他比划。
“怎么提?”傅棠舟来了兴趣。
“拿安防摄像头举例,但是不提致成的名字。”顾新橙说,“现在网上铺天盖地都是我们公司的信息,这是最好的预热宣传。”
澄清了,致歉了,公众的恐惧打消了,接下来新事物打开市场的最好时机。
而普通消费者要是想买安防摄像头,脑子里浮出的第一个名字会是什么呢?
毫无疑问就是致成。
傅棠舟敛下睫毛,垂眸看她,她提出的想法令他欣慰。
他投资过那么多创业公司,大大小小的公关事件经历过很多,人一旦有了经验,处理起这些事情来就会变得游刃有余。
然而,过于老道也会带来一个弊端——思维定式。一切事情只要按照公关的流程走,最后都会化险为夷。
顾新橙像是一只初生的小牛犊,她很年轻,才二十三岁。她缺乏经验,有时候难免会手足无措。
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