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来公司这么些日子,尤勇也不是没有给商户培训过刷卡机器的操作知识,但是要培训这么多员工,他还是第一次。
尤勇有些惊讶,果真是五星级国际大酒店啊,就收银员都这么多?
估计是新老员工一起,大概有30个人的样子,让他有种人在花丛中的感觉。
他有点紧张,感觉自己在讲解过程中,手都有点抖,这场面还真有点大。
古争在,肯定得调侃他没见过女人一样……被吓得这么怂。
被这么一大群女孩子围观着……这场面不是一般让人紧张。
尤勇说着:“有……有预授权的啊……客人需要入住酒店的时候先做预授权。”
是的,他一紧张,话就不能连成一句,也有人叫这个为结巴。但是他不是结巴,他是遇到特殊时期说话才这样。
他还简单讲了POS受理银行卡常见问题及处理办法。
他明显感觉到身后一排凌厉的眼神儿,刚才他抬头快速看了一眼,感觉大伙的眼光都不善啊。
哪里像古争说的那般,客户都是美若天仙的人儿。
“我们酒店刷的外币很多,像VISA,等等,你能给大伙讲解一下吗?”
尤勇猜想这个说话的人,应该是前台主管或者领班之类的。
“好的。”
幸好他的记忆力很好,在入职培训的那几天,所有的专业理论知识都记在了心里,培训她们操作也不是件非常困难的事情。
他怎么样也比她们专业点。
这时,一客人来到酒店入住,看样子是带了个团体,因为她身后有一群人跟着进来酒店大厅。
尤勇听到前台说着先做个预授权3万块。
可是试了两次,总是失败。
预授权是指持卡人在酒店、宾馆、或出租公司消费,消费与结算不在同一时间完成,特约单位通过pos机预先向发卡机构索要授权的行为。
通俗一点来说,就是先刷一笔押金。
“这刷卡机是不是坏了?总是不行。”
这前台小女孩冲尤勇挥了一下手,寻求帮助。
“我试下。”
一堆目光又向他发射过来,除了先前的这些人,现在还有客户的客户。
尤勇抬头看了一眼需要入住酒店的客户,她射来审视和研究的目光。
尤勇动作熟练地操作了一下,一刷,输入金额。
“您好,密码输入一下。”
“没有密码。”
生活中的确有不少人没有设置密码,或者是很简单的密码。
尤勇想,若是换作是他,肯定要设置个复杂的密码,钱对于他来说,真的是太重要了。
“可以了,刷卡机没有问题,出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。”
不然他怎么一刷就成功了。
“有没有搞错,你给我刷了30万!你看,这是刚刚扣款的短信!”
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