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清晨的微光拉开一天的序幕,整个城市也从沉睡中苏醒。
程玉章八点不到就开着自己的三手座驾早早来到配送站点。
目前“想吃啥”外卖网站共计在帝都开设了两个配送网点,主要服务对象还是大学生群体。
而今天程玉章则所到这个站点则同以往不一样,这个网点所服务的对象主要还是以cbd商务人员为主,今天是第一天开业,程玉章放心不下,决定亲自来看看。
从水木退学后,程玉章一心扑在这块上面,恨不得所有事情都亲力亲为。
刚开始时因为是新事物,所以尝试下单的人并不多,一个星期下来就二十单不到的生意,其中还有两单是他自己下的。
后来随着周泽永雇请人去各大高校扫传单,这个思路更多还是来自于大一时,苏云安排他去推广畅聊时所用的招数,慢慢下来随着了解的人越来越多,许多人都是报着试试的态度,都尝试着在网上下单。
毕竟也不需要交押金之类的,也不吃亏,一个月之后,每天单量增加至一百单,配送骑手也增加到了4人,按理说其实要不了这么多人,但程玉章考虑到操作流程以及培训带教需要时间,所以决定先把人招进来再说。
由于没有竞争对手,再加上程玉章给所以骑手都配备了统一服装及设备,显得很是专业可靠,点单的学生也越来越多,两个月不到,现在新开设的两个网点每天的配送单量已经增加至近千单左右。
但过程中也发生过几次问题,刚开始为了获取顾客和商店的信任,程玉章是先在每个入住想吃啥网的商铺都提前预支了一定费用作为押金,骑手配送到用户到手中收取费用后再返还到商铺。
整个流程看似没有太大问题,但对于骑手和顾客来说非常不方便,因为找零的问题,就发生了四起东西已经送到,但顾客却因为没零钱也不愿意去找同学换而退货的案例,最后也都是程玉章这买单。
过程中还发生过东西送到了顾客电话打不用,已经地址留错,反馈东西少了等等事情,那段时间程玉章每天的时间都用在安抚顾客上,全然没有精力去思考未来规划这些。
这个事情一直持续到新招聘一名专职客服后,情况才得以好转,既然决定要将自己从琐事中脱离出来,那么就又早些规划,客服问题解决后,程玉章则准备着手解决收钱难的问题。
冥思苦想还是没想到具体有效的措施后,程玉章准备把注意打了苏云身上,跟新配送站的骑手还有负责人开完会,又待了大半天确定没有太大问题,见时间也差不多了后,程玉章跟苏云打电话约了时间后才离开。
“这就是你定的地方?”
来到程玉章所定的地方,在一家小奶茶吧门口不远处的公共座椅上,找到了拿着两瓶矿泉水的程玉章,苏云满脸不敢置信道。
两个月前不是刚给了这家伙四百万嘛,不至于连个像样的地方也找不到吧,还有其手里拿的那两瓶水,苏云严重怀疑是其提前准备好的。
“苏云,不当家不知柴米油盐贵,这话我是真的体会到了。”
程玉章递了瓶水给苏云后,又接着倾诉道:“现在下面几十个兄弟等着要吃饭,近期又要在几个城市开设分部,哪样都要花钱。”
“我现在只要一想着要是有天我做不下去了,下面的人来找我要钱,我一分钱也拿不来的时候,我就常常睡不着。”
见程玉章越说越收不住,都快哭了出来,苏云急忙打断道:“走吧,换个地方,亏你也想得出来,在这个地方谈事情,要是换做其他人,早就不甩你走了。”
见其面露迟疑,苏云补充道:“放心,不用你花钱,我请你。”
程玉章闻言一喜,道:“我知道周围有家餐馆不错,刚好也到饭点了,我们边吃边聊。”
“我艹,你小子可以,我就说怎么早些不给我打电话,原来是把这点也想到了。”
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