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“组建商务部门?”
所有樱花度假景区的各部门管理人员一脸问号,甚至坐在主位的赫斯顿也搞不清楚约翰口中的商务部。
“今天我与大卫先生聊了许久,就是那位在美利坚知名美食节目的主持人大卫.奥莱恩。”
约翰抬了抬脸,继续说道:“他向我提出了很多对景区很有帮助的建议,我也一一记了下来。
在此上面我又添加了一些完善的内容,丰富了一些漏洞,所以召集大家来开会,探讨要不要组建景区商务部门。”
尽管不懂,但赫斯顿依旧提出自己心中的疑惑,“这个商务部的具体用是什么,我们大概要投入多少资金才完善起整个部门。
这个部门里要招多少人,每个月的工资预估多少,又该确保这个部门如何真正的运用在景区上。”
从两人对话中就可以看出不少耐人寻味的地方,比如约翰的很多建议大多数都放在了景区的发展上。
而赫斯顿的想法,则是为他的老板路玉泽省钱,接着用最少的钱来尽最大的力发展景区。
虽然两人的意见、想法不同,但目的却大相径庭。
尽管约翰有些瞧不上他这位连大学都没上过的上司赫斯顿,但知道赫斯顿的背后站着路玉泽。
约翰指着后面的投影仪讲解道:“我所提议的商务部门,不是向ebay、亚马逊那种电子商务。
商务部门主要负责景区商务活动,列如景区买卖商品相关的商业事务、以及商务礼仪培训等。
它是一个由很多形式不同,但意义相同而组在一起的综合商务部门,所以……”
“约翰讲的很好,不过为时尚早。”路玉泽推门而入。
约翰刚想开口反驳,发现是自己的老板,一众人立马从座位上站了起来,不约而同道:“老板。”
路玉泽没有去坐到赫斯顿让出的主位上,而是先看了一眼投影仪,不禁冷笑了一声。
约翰的想法很不错,但至少对于目前的樱花度假景区,还用不到这个看似高端商务部门。
就算能用到,也是猴年马月的事了。
借用一句华夏的老话,就像是一个刚出生的幼儿,还没有去学会该如何爬,就想着用双腿去跑了。
“可是……”约翰有些不甘,想要开口。
“没有可是!”
路玉泽丝毫不离情面,冷声打断,继续说道:“你们现在的主要是完善游客的体验,而不是要放到这种虚头巴脑的内容上!”
听到老板的呵斥,坐着底下的各部门管理人员如若针毡,他们一部分都是从牧场那边迁过来的,都清楚路玉泽脾气很暴躁。
就算有一部分人没有听说过路玉泽的事迹,但在众多管理的烘托渲染传述之下,也都知道了自家老板的脾气。
“今天我没干别的,就是在景区乱转悠了一圈,可是你们这群蠢货却没有让我看到一点对景区的实际改变!”
“景区服务部前台人员服务态度极差!”
“投诉部门爱答不理。”
“甚至有不少部门的员工,在上班时间偷懒!”
路玉泽语气不善,直接对着桌子猛拍了一下,吼道:“这些问题,难道你们都等着我来解决吗?”
说到这里,他用冰冷的双眼扫视了一圈,继续说道:“我只给你们七天的时间!
如果这些问题还能彻底解决,你们也没有必要在景区继续干下去,趁早拿着你们的行李给我滚出景区!”
“记住,老子的地盘,从来不留闲人。”
他现在简直是暴怒,别看他在景区逛了一天,以为什么事情都没做。
一天下来尽管都是笑脸,但越到后面内心越阴冷无比,简直是恨得咬牙切齿牙痒痒。
这一天他没有干别的,专门带着小礼物专门找景区里的游客聊天,聊的是什么?是对景区的反馈!
从他此次在会议室里发,就知道反馈并不好。
收集了大部分游客反馈,才知道景区留住他们的不是所谓的道尔牛,也不是服务体验,而是景区内的几处景点。
娱乐相关设施差,主要建筑群少,娱乐设备不齐,甚至连景区工人员服务态度非常不好。
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