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白娅楠只是想要一个道歉,谁知那服务员的态度,却非常差。
不但不觉得自己的失误有什么问题,还直言,“吃一点又不会死人。”
一听到这话,白娅楠的那火气,蹭一下就烧旺了。
“食物严重过敏是会让人休克的,你们店长没给你们培训过,点餐的时候要问清楚客人的忌口问题吗?”
白娅楠刚要要和服务员理论,一个声音,先她响起。
是邻桌的一个大约三十岁出头,穿着一套白色西装套裙,看起来十分干练的女客人。
“而且我刚才明明就听到客人主动跟你们提了他们不吃的东西,你们误上了不给客人道歉,还怪客人小题大作,这服务态度,以后谁还敢来这用餐?”
女人的声音不大,语调也是不紧不慢的,却给人一种无形的压迫感。
白娅楠也没想到,突然有热心的陌生人会帮腔。
她本来不爽的心,一下就被陌生人暖到了。
不过这是她自己的事,还是得应该自己来处理。
“真不好意思漂亮姐姐,吵到你了,希望没影响到你的用餐,这会我们就自认倒霉吧,下回不来了。”
白娅楠说着,就要带周巍奕离开。
她是没什么损失,就是觉得他太难了。
好不容易能在外面吃顿好的,偏偏还碰到这种事。
“等一下!”
白娅楠不明所以在回头看了女人一眼。
“你都叫我漂亮姐姐了,那这事,我定给你要个满意说法。”
“没关系了,不用麻烦……”
“小吴,去叫店长到十号桌来。”
白娅楠的话音还未落,女人就已经让和自己一桌的青年去找人了。
她还没反应过来这是怎么回事,店长就已经匆匆跑过来了。
那年过四十,衣着整洁,一看就很精明人的男人,在看到女人后,立马脸上堆笑。
“老板!您今天怎么过来了?”
他这声老板一叫,白娅楠和周巍奕都愣了。
他们以为女人只是普通的食客,哪想到,居然是这个店的大boss。
“我今天要不是刚好路过进来看一下,怎么知道你带出来的员工,是怎么给寻璧记招黑的。”
店长李随一听这话,立马询问一旁的服务员,“你们怎么回事?”
服务员也没想到自己,不但得罪了客人,还让自家boss抓了个现行。
刚才还挺嚣张的一个小姑娘,现在一个屁也不敢乱放。
服务员还没开口,女人已经帮她都说完了。
“不是我说你老李,你也在寻璧记干了那么久,让没培训好的新人上岗,你是怎么想的?”
得知前因后果,又挨了训的男人,汗流浃背了。
寻璧记能在不到十年的时间,打败无数餐饮大佬,成为富豪们常来用餐的高级餐厅。
除了他们店内价值不菲,品种齐全味道极佳的菜品之外,服务也是业内顶级。
而让他们有如今成就的,正是眼前这位年纪不大,却精明过人的创始人,高旭玲。
她对寻璧记的各项管理和把控,一向都是严厉到近乎苛刻。
服务员干的这事,对她来说,无疑是在砸招牌。
这是她绝对不充许发生的事情。
店长显然也不想让一个小服务员影响了自己的饭碗。
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