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第6章 恰到好处的人际关系(第1页)

11如果有人倾听你的烦恼,就能让你感到轻松

88岁之后,我把原本每周工作6天减少了两天,每周有4天正常接诊。

有时候我也在想,到了这个岁数还工作合适吗?可是,辞职却没那么简单。我曾请求理事长“请允许我停止工作”,但他总是以“再等等,再等等”之类的话拖延,直至今日。

一份工作干的时间长了,就会发现很多乐趣。

比如,有不少患者20多年都习惯找我咨询。对我来说,这些患者和我之间不像是医生和患者的关系,更像共同度过人生的挚友。

有不少患者会说:“每月与老师见一面已成习惯”,或者直言:“很期待向老师倾诉对其他人都无法言说的事情”。正是因为这样的原因,我实在无法离开这个岗位。

其实,我并没有什么特别的治疗方法或咨询技巧。

我能做的,就是倾听每个人的讲述。

比如,有时我会告诉对方“我也觉得,您丈夫做得确实有点过分了”,让她把自己丈夫的问题诉说一通;有时候我会说“您在这里就尽情地说出怨言”,让对方一吐内心的烦恼;有时候我会建议“要想快乐一点,不如我们一起琢磨经验”,然后替对方想办法。在我咨询过程中,最多的就是这些情况。

他们的诉求其实很简单,但没有一个让他们能够倾诉苦闷和烦恼、获得心安的地方。

通过趣味诙谐地聊天,就可以消除他们的困扰,使他们获得心灵的慰藉。

在我看来,心灵的沟通,其实就是把自己放到与对方平等的位置上,倾听对方的内心世界。

即使你不能给出建议,没有提供令人豁然开朗的方法,就是简简单单设身处地地倾听,对方也会轻松许多。

当然,所谓设身处地,不等同于过度同情。

在认真倾听的过程中,可以给出“啊,原来如此呀”“真不容易呀”之类的回应。

如果过度共情只会更麻烦,只有让对方感到“大家都不容易”才是恰到好处的。

换句话说,没有药物能100%解决心里的烦恼,别人的建议也是一样,不能彻底解决你的烦恼。

只有自己在困境中不断挣扎着寻找答案,才是最终的解决之道。但有时候一个人面对真的很难。

如果身边有同样烦恼或情绪低落的人,不妨试试与他们交流。

两个人在一起愉快地发发牢骚也是很好的。“我很辛苦,原来你也是这样”之类的话,可能一句就会帮助到对方。

顺便说一句,倾听别人的故事也要替别人保守秘密,不要随意吐露出去。这是做人的义气。

最重要的是建立一种关系,你可以暴露自己的弱点,安心地互相倾诉,这是心灵治愈的关键。

如果有一种人际关系能让你安心地暴露自己的脆弱之处,那么你一定会精神满满。

心灵的沟通,其实就是把自己放到与对方平等的位置上,倾听对方的内心世界。

12不要小气,接受小小的请求,让微小的善意流转

自己快乐地工作,让别人也工作得快乐。从这个层面来说,我认为“让自己成为一个容易被拜托的人”很重要。

在医院或者诊所上班期间,如果有人对我说“请您出诊”,我肯定会很爽快地答应。这并不是为了讨好谁,而是别人拜托我的时候,我能做的就爽快地答应,如果不能做就说声“抱歉”,礼貌地拒绝。

不管怎样,我认为首先要有一种“我接受”的态度。

无论在哪家公司,都会有一些琐碎的杂事或者细小的书面材料工作。在我的工作中也会碰到类似的问题:“患者的病历还没写,现在急用,麻烦您写一下”,护士有时也会拜托我说“某某医生负责的患者您能否帮忙先接诊”。

一般我都会给出“嗯,好的,可以呀”之类尽可能接受的回答。

以前,在我还不是主治医生时,就有家属拜托我照顾病人。诸如此类,谁都有被别人拜托的时候。因此,不要说“那不是我的工作”之类惹人讨厌的话,如果时间充裕,更应该好好处理。

不要吝啬你小小的热情,而是尽可能地去做。

你给对方带去快乐,你们的关系也会更好。这样一来,当你需要别人帮忙的时候,别人也会很乐意地伸出援手。

我认为这就是人际关系。

当然,自己确实不方便的时候,你可以用“不好意思”来回绝,如果空闲时,你也可以主动问一下“我能不能帮上忙”。

这些小小的善意可以改善职场环境和人际关系。或许,这是我多年来受人尊重的主要原因。

请不忘记,人和人之间就是互相帮助的关系。如果你是一个容易接受拜托的人,那你在人际关系中的摩擦就会很少。

13争执之后先道歉才是胜者,如果一遇事就发飙,你将无法立足

穿成红月以后  身为队长,必须高冷[电竞]  云倾陆承  武林高手在娱乐圈  圣堂  他们都想攻略我  幸存者:噩梦袭来  刻之痕  花与骑士  穿书:七个孽徒每天都在邀宠  大漫画帝国  骨子  病美人竹马只给我抱  满级杠精在相亲节目里爆红了  乱明风云  纵横天下有神功  明星抽奖系统  舰娘之无双幻想  我在综漫世界弹钢琴  神奇的相机  

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