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在顾诚后世经历的那个2040年代,有历史学家做了这样一个论断:
从计算机被人类发明之后的百年历史中。
前60年里,人类致力于用阿兰图灵式的套路,解决计算机解决问题的能力。
后40年里,人类致力于用杰夫辛顿式的套路,解决计算机主动感知和寻找问题的能力。
前面那60年,提问题的活儿,是程序员干的。他们输入一套套解决问题的法则,然后由计算机完美地执行。但计算机永远不会主动“感知”外部世界,在输入端,永远只是一块冰冷的键盘,偶尔加上鼠标和轨迹球、触摸屏。
后40年,计算机学会了深度学习,学会了“自我感知”,自己做出判断,发现此前的随机处理是否完美。最后一步步调整,直到它“感知”到人类对它的处理很满意。
回到2000年,顾诚觉得自己那颗大脑,也和他如今使用的原始计算机一样,退化了40年。
只要被他发现了的问题,以他那超前了40年的见识,都可以轻易解决掉,速度快得和秒杀没什么分别,提出的解决方案既天马行空又严丝合缝。
但他偏偏缺乏眼睛和耳朵,触摸和嗅觉。空有一颗大脑,却找不到问题、感知不到问题。
在提问环节,他仍然需要身边人的提醒和帮助,告诉他所面临的隐患。
比如,在柳书琴告诉他“这个世界还有很多人想打网游却找不到报亭买点卡”这个难题后,他才会意识到这种情况的存在。
谁让他连这个时代的农村长啥样都不知道呢?自然也谈就不上发现问题了。
想明白这一切,他便鼓励柳书琴:
“柳姐,你今天提的问题很好,我很满意。一会儿,你帮我拟个通知,我觉得公司将来有必要每周‘头脑风暴’一下——不是让大家寻找解决方案,而是寻找目前公司存在的问题。至于解决方案,我来搞定就是了。”
发现问题的重要性,丝毫不亚于解决问题。既然顾诚如今不擅长发现,就交给别人来头脑风暴发现好了。
“好的顾总,那听您的意思……难道刚才我提的‘传奇未来主流用户缺乏点卡购买渠道’这个问题,您已经有解决方案了?”
“有,当然有。只要你们能想到问题,我就能解决——解决方案,从来都不是我的瓶颈。”顾诚一副成竹在胸的样子,“你让我姐,还有产品负责人,她们几个来一下,我布置一下对策。”
尽管柳书琴觉得匪夷所思,却依然选择了相信顾诚。她依言退下,然后找来了潘洁颖和车厘子。
顾诚招呼大家坐下,亲自泡了四杯红茶。泡茶的时候,顺便把柳书琴发现的问题描述了一下。
潘洁颖和车厘子听了也觉得挺严峻,蹙眉不展。
潘洁颖忧心忡忡地说:“这事儿确实比较难办。三线城市以下,目前网游市场规模太小,一个报亭也就覆盖数千人口的社区。即使上级杂志经销商给他们压了派货渠道,他们也会因为点卡销量太少而不愿进货押款。
这种情况在‘石器时代’上就已经出现过了——石器时代是回合制网游,最适合网速延迟比较严重的落后地区玩家。石器时代运营方在三四线城市分销渠道上可没少花精力,国内主流杂志的一级经销商几乎都被买通了,但渠道下沉就是效果不良,到了小地方各种阻挠。”
而网游公司是绝对不可能和一家家报亭老板谈点卡进货的。
车厘子来华一个多月,也学会了些汉语。听了潘洁颖描述的问题后,她不由有些诧异:“诶?难道在华夏大家都不用e-bay买游戏点卡的吗?点卡这种虚拟产品,最适合电商销售了吧,连物流都不用建设。”
潘洁颖不得不解释:“华夏没有e-bay。”
“也还没有淘宝。”顾诚在心里默默补充了一句。
不过,既然被他发现了这个问题,这就没什么大不了的。
因为顾诚记得上辈子看到的地摊历史贴里面,提到过一些“原始时代的电商探路尝试”。
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