手机浏览器扫描二维码访问
夜无声:“亲和力建立基本上是这样,但还得要维持住亲和力,这就需要一定的工夫,总起来说只要你【言词没有否定,眼里没有蔑视,肢体没有威胁,表情没有冷漠】亲和力都能得以保证。而在语言方面这儿有一个重要的技巧,那就是先跟后带回应术。
先跟后带是催眠里面最常用的技巧之一,也是心理辅导常用的技巧,同时也是在沟通中消除抵触维持亲和的有力工具。
‘你坐在那里,同时开始注意到自己的身体开始放松了……’像这句,就是催眠中的先跟后带,‘你坐在那里’是跟,他描述的是一人你无法反驳的事实,‘同时开始注意到自己的身体开始放松了……’这时带领。有先跟消除阻抗,后带就会很容易带过去。
在沟通中的‘先跟’更多是观点的认同,以取得亲和力,降低对方的防御心理。先跟后带在具体的操作中先跟最常用的切入点有下面几个:
1、肯定对方的话或肯定部分;
从对方说过的话中,找出可以接受的部分,加以肯定。所谓话不投机半句多,如果两个人的谈话中没有交集,相信也不会有什么结果。一个人说了10句话,您只认同一句,那也请说出来,肯定对方。这样就为谈话的继续奠定了基础。比如,对方看完电影回来对你说:《战狼2》一点也不好看!你可以回:原来你也喜欢看电影呀!
2、肯定或描述对方的情绪;
这也是同理心的一种表现,先融入到对方的情境中,感受对方的情绪,并让对方知道,从而拉近彼此的距离。能够感知对方的情绪,既是一种态度--专注、投入、重视,也是一种能力--是否能够正确感知。比如:对方被人误会了,您可以说:‘这时,您一定觉得很委屈吧?’,让对方觉得自己被人理解了
3、肯定对方的动机;
我们说话、做事,都源于动机。虽然有些人说话不中听,但可能是为了您好。也有些人很努力去做事了,但效果却不尽如人意这时,我们的肯定,就如雨后的彩虹,让对方的心情豁然明朗。例如:我知道你这样整天盯着孩子,是担心他贪玩耽误了学习。
4、从对方的角度去肯定;
同样一件事,一句话,站在不同的角度,就会有不同的理解,很多误会就是由此而生。角度互换,对于正确理解对方的话语具有重要的作用。例如:你是说,他当着众人的面指责你,让你觉得很没面子?
5、承认总有新的,或未曾想过的可能
大到这个社会,唯一不变的就是‘变’,所以一句广告词:一切皆有可能!会如此深入人心。小到我们个人,无论说话做事,都先经过大脑的思考,不管有意识还是无意识的,大都取决于自己的定势思维。所以大家要多交流,由于经验、阅历和知识体系等均有差异,这样的碰撞,会拓展我们的视野,让我们的思路更开阔。所以,有句格言是:每个人都是一本书,只要翻开,就会有收获。例如:你的这个想法挺有创意的,我倒没有往这方面想过,
后带呢,也有三个切入点:换框、转移与发问。这个是我列的,切的更细一点,方便大家操练。但三者并没有太严格的界限或区别。比如,换框可能同时是转移,也可能是发问。大家就不要在这个点较真了。能力强可以自己随便带,忽略我的三点提示就好了。开始不熟的话,可以参考一下这三点。
1、换框;
换框就是我们以前说过的换框法。看个例子:
张三:‘你们这套衣服好贵啊!’
销售员:‘是的,这套衣服确实有点贵,像这么名贵的衣服只适合一些高雅的女士穿,你这么漂亮,穿起这套衣服一定很好看,可以先穿上试试看?’
2、转移;
转移就是转移到另一个话题去,不在此处过多的纠缠。例如
张三:这衣服面料不好!
销售员:是啊,您是内行。不过好洗好晒,容易打理,也不需要干洗。
3、发问;
有问题来引领对方的思路。
家长:老师,我想给孩子请三天假。(老师一听就不开心,啥事这么重要,竟然请三天假。好在也学过nlp,没有直接问为什么)
老师:您给孩子请三天假,一定有重要的事情吧?(然后一步一步引导家长,最终孩子没有请假。)
先跟后带的操作切入点基本上就是上面的几点,当然,还有一个下推下切与平行,我们稍后再说。“
(本章完):..
终极幻想:纷争权御 倾城女帝,妖孽夫君太撩人 青封录 空冥主宰 只手承天 青春的你年少无知 碎仙梦 信不信我们早就注定 守望一座空城 我的悸动人生 不能说的不在场证明 穿越赛尔号之我是伯凌 火与莲 空旅者 墓体 我的非人类伙伴 从零开始的系统萝莉养成计划 又见倾城又倾心 盛世传奇大陆 圣紫莲冰河图神功
主人公叫江尘段秋雪秀秀的小说叫做剑道独尊杂役弟子,它的作者是青鸾峰上写的一本玄幻科幻类小说,情节引人入胜,非常推荐。主要讲的是杂役峰虽然是杂役弟子居住的地方,但是其规模却已经可以媲美大秦帝国内的一座三十几万人口的小城。...
主角秦怡严易泽新郎出轨闺蜜,秦怡一气之下嫁给了众所周知的严家傻子少爷严易泽,做好了守一辈子活寡的准备,谁知新婚夜,痴痴傻傻的严易泽竟露出了邪魅的笑容,秦怡这才意识到所有人都被他给骗了军婚小说网提供秦怡严易泽最新章节,秦怡严易泽全文免费阅读,秦怡严易泽无弹窗广告清爽在线阅读体验各位书友要是觉得双面总裁爆宠小甜妻鱼进江还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!...
和仙女同居的日子秦阳真是不能更倒霉了,被上司克扣压榨几日,终于得空回个家,居然还开车撞了人。被撞的美女拍拍身上土,面无表情对秦阳命令道你撞了本仙女,得养我一辈子,咱俩结婚吧秦阳傻眼了,这…这怎么还有这样逼婚的...
纪元的更迭,世事的转变肉身神通长生仙道永生故事还在继续,传说依然存在然新的纪元,新的篇章即将打开不一样的永生之路,不一样的超脱之法。本为天君,为求永生陨落转世,之后得宝荒字,一路杀人夺宝吸收境界快速升级,欲重踏天君之位,且在这其间,种种阴谋,开始渐渐显现…...
云曦国公主云露,醉卧美人榻,手掌杀人权。人前,妖娆入骨,乃是皇家解语之花。人后,手掌三十万兵权,一生戎装,将军沙场百战。走火入魔之际被初恋情人逼的跳入断崖,魂断寒潭。再生,容氏幺女容兮,亲爹无视,长姐算计,兄长排斥。虽是西凉大将之女,却以阴狠毒辣并列京城四大纨绔之首,更要命的是前世初恋情人,变身未婚夫婿。她妖娆浅笑,手中嗜血短刃磨得蹭亮,以命抵命,蛮值的。还没有出手报仇就被另外一个男人...
书海阁小说网免费提供作者七贝勒的经典小说都市最强仙尊最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告欢迎光临wwwshgtw观看小说因渡劫失败而陨落重生的一代天尊重返都市,再次登上修真之路,成就天帝之位!纵使前方荆棘密布,我亦披荆斩棘,一往无前!纵使敌人有千军万马,强大如山,我亦一剑斩之,所向披靡!...