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第314章 微服私访（第1页）

“陈总和韦总这算微服私访嘛？”

高挑的吴店长有着服装零售行业女孩子该有的活泼，走出店门之后，三个人找了边上的一家咖啡店坐着。她对着两位公司最高层的男人笑着说道。

“微服私访这个词用得很好，就冲你这个词，我得请你喝杯咖啡。”

韦小汪也是笑着说道，然后跑过去买咖啡去了。陈大河看着韦小汪，也是笑了笑。突然走向最终端市场，他想起了自己曾经在西城批发市场度过的那些岁月。

虽然批发市场的营业员和品牌零售店里的导购店长是做两种模式的生意，但是本质上还是没有太多的差别。

那个时候，他在秀秀的档口里只是一个很老实很普通的小年轻，市场上美女如云。她们甚至偶尔会开些黄腔，一切很简单但是似乎也没有那么不快乐。

“现在你这边的这条街上整体生意怎么样？”

陈大河对着吴店长说道。这个时候韦小汪也回来了，坐在边上。

“人还是挺多的，但是现在打折促销的店铺太多了。大家都在打价格战，对我们的影响还是很大的。不过我们一直按照公司的政策，每一个会员都会打电话发短信沟通，倒是也还好。业绩虽然没有下降，但是增长的也不高。”

吴店长如实说着自己心里想说的。

“我觉得我们也可以适当多做些活动。这样业绩就更好了。我们的衣服挺好看，但是有些顾客不愿意买，觉得我们没活动没优惠。”

她说完那些话，又接着回答道。这些话她也对上面的区域经理说过。但是似乎奏效不大。

“业绩在增长就好，没必要和别人去拼价格的。跟着公司的策略走就好。”

陈大河听了她的话也是笑着说道，也没有去解释为什么。

但是就是这么一句简单的话，吴店长也是心里面感觉特别舒服，总觉得在天雅上班就是一种高逼格的存在。

“店里面现在的产品，顾客们有什么反馈吗？”

陈大河又接着问了这样一个话题。

“顾客看货品都能看得上，主要还是价格上面吧。现在整个市场打折这么厉害，还是有些影响的。不过那些真正喜欢的人走了之后还是会回来买的。老客户倒还好，基本上过了对于价格不在乎。反而说我么品牌在价格上控制很好，保值。”

吴店长又根据自己的店铺实际情况如实回答。

“恩，我们做好我们自己的就好。不要老是去跟别人比价格，我们的业绩不比他们差就行了。”

陈大河也是笑着说道。

“陈总不是我吹，这条商业街我打听下来，就算现在很多商家打折这么厉害，我们店的生意还是能排进前三。”

吴店长说到这些，脸上很是自豪。自信的销售人员就是需要这种活力和无所畏惧。

“厉害！天雅的优秀店长就是不一样。你们店铺现在员工离职的情况怎么样？”

陈大河又接着问道。零售行业的服务员，都是年轻的小姑娘，外地人居多。她们会谈恋爱，会结婚，会跟着男朋友走动，又或者跟着家里人的流动而流动，员工的流失率一直居高不下。这是行业的普遍情况，陈大河之所以没用员工流失率怎么样，就是考虑到吴店长的学历，未必能知道什么叫员工流失率。

“还好吧，我们店老员工还挺多，比这条街上其他店会好一些。主要是我们的工资提成会比较多，同样的业绩，我们的点数要高一点。再加上我们团队氛围也还好，离职情况比去年好了很多。”

吴店长又是笑着说道，现在的她总是被领导灌输一些管理的培训知识，她也懂得了许多管理团队的知识了。

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