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第三章 引导是达到目的的捷径（第16页）

如果我们对遇到的有潜力的人加以赞赏和鼓励，让他们意识到自己的潜能，那么我们所做的就不仅仅是改变一个人，而是促成了他们的转变，改变了他们的命运。

我这么说算是夸大其词吗？

如果你看过威廉·詹姆斯的著作，也许你就不会认为是夸大其词了。

威廉·詹姆斯说：“人类拥有很多种能力，但遗憾的是，我们都没有加以利用。

我们其实只是保持了一半的清醒和理智，只是利用了小部分生理和心理资源，我们应该做的事情还有很多很多。

如果用这个认识衡量这个社会，那么每个个体都没有突破他的局限。”

的确如威廉·詹姆斯所说，每个人都拥有很多种能力，但是没有好好利用，我们都是如此。

在所有这些能力中，有一种能力我们很可能没有充分利用，这种能力就是赞赏、鼓励别人的能力，就是让对方意识到自己具有潜能的能力。

因此，如果想让一个人变得优秀起来，那么就要赞赏对方的每一个优点、每一次进步，鼓励他们做得更好。

7.创造奇迹的信件

真诚地请求别人的帮助，可以给对方带来被尊重感和被重视感。

我能确定无疑地知道，你看见我写下这个标题的一瞬间你在想什么，你肯定在心里这样对自己说：“信件还能创造奇迹？

这是怎么说的呢？

你又在夸大其词，给自己打广告了吧？

！”

如果你真的是这样想的，那也是情有可原的。

即使我也一样，如果让我在15年前看到有人写这样的标题，我和你们会有同样的反应。

听到我这么说，你是不是又有些怀疑了呢？

你是怀疑论者吗？

不管你是不是，我告诉你，我喜欢这样的人。

在20岁之前，我一直住在密苏里州，在那个时期，我最欣赏的人就是怀疑论者，因为我发现，怀疑一切是推动人类思想发展和进步的重要力量，如果没有怀疑精神，人类能取得什么样的文明成果真是令人不敢想象。

我要说的是，怀疑一切不是不诚实，而做人应该做诚实之人。

那么，我的这个标题是准确的吗？

诚实地说，不准确，肯定不准确。

说句实话，这个标题将反映的事实淡化了很多，因为有人认为，我将要摘录出来的一些信件所造成的效果甚至比奇迹还要奇迹。

这个人是谁呢？

我称他为戴克，他是全美最伟大的推销专家之一，曾经担任过梅威尔公司的销售主管，现在在匹德广告公司担任宣传主管，同时还是全美广告行业联合会的主席。

戴克告诉我，在他做销售主管的时候，寄给各地经销商的调查问卷不下数千份，但只有不到8%的人会给他回信，他最期望的是能够收到15%的回信，但这几乎是不可能的，如果能收到20%回信，那就说明出现了奇迹。

很高兴，我在这里也摘录了戴克寄给那些经销商的一封信，而它居然创造了惊人的回信比例，有42.5%的人给戴克回了信。

也许你要发笑了，但我没有讲笑话，因为创造出这种奇迹的信件真的很多。

那么，戴克是怎么做到这些的呢？

他说：“在我参加了培训班以后，我寄出的信件的作用很快就变强了，这证明我之前写信的方法有问题。”

这就是由戴克书写的那封创造了奇迹的信件，让我们一起读读吧。

括号里是我的评述。

亲爱的先生：

你能帮助我解决一点儿小困难吗？

（让我们先来理一理头绪吧。

想象一下，一个在遥远的亚利桑那州的木材商，突然接到纽约梅威尔公司销售主管的来信，本来就有些奇怪了。

更奇怪的是，在开篇第一句，这位主管就请求他能够提供一些帮助。

面对此情此景，这位木材商作何感想呢？

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